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Sondage satisfaction des patients

Le Centre Hospitalier Régional de Trois-Rivières (CHRTR) a mandaté Cible Recherche afin d’effectuer un sondage de satisfaction auprès des usagers des différents services de son établissement. Cette démarche s’inscrit dans un processus d’amélioration des soins et services aux patients. Parmi les indicateurs qui seront étudiés, notons, l’accessibilité aux services, la qualité des services ainsi que la satisfaction globale. Cible Recherche tient à réitérer que les données seront traitées en toute confidentialité. Tout près de 3 500 entrevues seront réalisées dans le cadre de cette opération.